موظف ضيافة

نبحث عن موظف ضيافة يتمتع بالاحترافية ومهارات عالية في خدمة العملاء لتقديم تجربة مميزة للضيوف والزوار. تشمل المهام استقبال الضيوف، تلبية احتياجاتهم، الرد على الاستفسارات، التنسيق مع الأقسام المختلفة، والمحافظة على مستوى عالٍ من الخدمة والاحترافية في جميع الأوقات.

• مهارات تواصل وتعامل ممتازة.
• مهارات قوية في خدمة العملاء.
• مظهر مهني وسلوك إيجابي.
• القدرة على العمل تحت الضغط.
• مهارات جيدة في التنظيم وإدارة الوقت.
• القدرة على العمل ضمن فريق.
• مهارات أساسية في استخدام الكمبيوتر.
• إجادة اللغة الإنجليزية، وتُعد اللغة العربية ميزة إضافية.
• يُفضل وجود خبرة سابقة في الضيافة أو الفنادق أو المطاعم أو خدمة العملاء.
• استقبال الضيوف والترحيب بهم بطريقة احترافية.
• مساعدة الضيوف وتلبية طلباتهم واستفساراتهم.
• تقديم خدمة عملاء ممتازة.
• التنسيق مع الأقسام المختلفة لضمان تقديم الخدمة بسلاسة.
• التعامل مع الحجوزات أو طلبات الضيوف عند الحاجة.
• المحافظة على نظافة وترتيب مناطق استقبال الضيوف.
• التعامل مع المشكلات البسيطة والشكاوى بطريقة احترافية.
• الالتزام بمعايير وإجراءات الخدمة الخاصة بالشركة.
• المساعدة في تنظيم الاجتماعات والفعاليات وخدمات الضيافة.
• المحافظة على مظهر وسلوك مهني

• راتب تنافسي، بيئة عمل احترافية، فرص للتطور الوظيفي، تدريب وتطوير، فريق عمل داعم، إجازة سنوية، تأمين صحي، ساعات عمل مستقرة، فرص للترقية