Question 1

كم تكلفة نشر إعلان؟

Accepted Answer

النشر على فايندي واي مجاني تمامًا. لا توجد رسوم إدراج ولا عمولات.

Question 2

كم يستغرق ظهور إعلاني؟

Accepted Answer

يُراجَع كل إعلان قبل نشره للحفاظ على أمان المنصة، وحتى ذلك الحين يظهر في لوحة التحكم على أنه قيد المراجعة.

Question 3

كم صورة يمكنني رفعها؟

Accepted Answer

حتى 20 صورة لكل إعلان، وتُستخدم الصورة الأولى كصورة رئيسية.

Question 4

كيف أعدّل إعلاني أو أحذفه؟

Accepted Answer

افتح لوحة التحكم، ثم افتح الإعلان واختر «تعديل» أو «حذف».

Question 5

لماذا رُفض إعلاني؟

Accepted Answer

قد يُرفض الإعلان لنقص التفاصيل أو لمحتوى غير لائق أو لمخالفة قواعد النشر، وستجد السبب في لوحة التحكم.

Question 6

هل يمكنني تحديد السلعة كمباعة؟

Accepted Answer

نعم — افتح الإعلان من لوحة التحكم واستخدم خيار «تم البيع».

Question 7

كيف أتواصل مع البائع؟

Accepted Answer

من أي إعلان يمكنك الاتصال أو المراسلة عبر واتساب أو البريد الإلكتروني أو المحادثة داخل الموقع مباشرة.

Question 8

البائع لا يرد — ماذا أفعل؟

Accepted Answer

جرّب وسيلة تواصل أخرى، أو انتقل إلى إعلان آخر. قد يكون البائع مشغولًا أو باع السلعة بالفعل.

Question 9

نسيت كلمة المرور.

Accepted Answer

استخدم رابط «نسيت كلمة المرور» في صفحة تسجيل الدخول لإعادة تعيينها عبر البريد الإلكتروني.

Question 10

كيف أحذف حسابي؟

Accepted Answer

افتح إعدادات حسابك واختر «حذف الحساب». سيُطلب منك التأكيد أولًا، ولا يمكن استعادة الحساب بعد حذفه.

Question 11

كيف أبلّغ عن إعلان مشبوه؟

Accepted Answer

افتح الإعلان واضغط زر «إبلاغ». يراجع فريق الإشراف كل بلاغ.

Question 12

ما طرق الدفع الآمنة؟

Accepted Answer

الدفع نقدًا بعد المعاينة في مكان عام هو الخيار الأأمن. تجنّب التحويلات البنكية ومشاركة رموز التحقق ودفع العربون قبل رؤية السلعة.

مركز المساعدة

نشر الإعلانات