مركز المساعدة
إجابات سريعة عن الأسئلة الشائعة حول استخدام فايندي واي.
نشر الإعلانات
كم تكلفة نشر إعلان؟
النشر على فايندي واي مجاني تمامًا. لا توجد رسوم إدراج ولا عمولات.
كم يستغرق ظهور إعلاني؟
معظم الإعلانات تظهر فورًا. بعض الأقسام يراجعها فريق الإشراف، وعادةً ما يستغرق ذلك أقل من 24 ساعة.
كم صورة يمكنني رفعها؟
حتى 10 صور لكل إعلان، وتُستخدم الصورة الأولى كصورة رئيسية.
إدارة الإعلانات
كيف أعدّل إعلاني أو أحذفه؟
افتح لوحة التحكم، ثم افتح الإعلان واختر «تعديل» أو «حذف».
لماذا رُفض إعلاني؟
قد يُرفض الإعلان لنقص التفاصيل أو لمحتوى غير لائق أو لمخالفة قواعد النشر، وستجد السبب في لوحة التحكم.
هل يمكنني تحديد السلعة كمباعة؟
نعم — افتح الإعلان من لوحة التحكم واستخدم خيار «تم البيع».
التواصل مع البائعين
كيف أتواصل مع البائع؟
من أي إعلان يمكنك الاتصال أو المراسلة عبر واتساب أو البريد الإلكتروني أو المحادثة داخل الموقع مباشرة.
البائع لا يرد — ماذا أفعل؟
جرّب وسيلة تواصل أخرى، أو انتقل إلى إعلان آخر. قد يكون البائع مشغولًا أو باع السلعة بالفعل.
مشاكل الحساب
نسيت كلمة المرور.
استخدم رابط «نسيت كلمة المرور» في صفحة تسجيل الدخول لإعادة تعيينها عبر البريد الإلكتروني.
كيف أحذف حسابي؟
راسلنا على support@findyway.com من بريدك المسجّل وسنعالج الطلب.
الأمان
كيف أبلّغ عن إعلان مشبوه؟
افتح الإعلان واضغط زر «إبلاغ». يراجع فريق الإشراف كل بلاغ.
ما طرق الدفع الآمنة؟
الدفع نقدًا بعد المعاينة في مكان عام هو الخيار الأأمن. تجنّب التحويلات البنكية ومشاركة رموز التحقق ودفع العربون قبل رؤية السلعة.
لم تجد ما تبحث عنه؟ زر صفحة التواصل وسنساعدك.